Question 1

Toplu sipariş verebilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Üst kısımda bulunan “Kurumsal Sipariş” sekmesine tıkladıktan sonra, açılan ekrana kurumunuza iletilen şifreyi girmelisiniz. Ardından açılacak olan ürünler sayfasından dilediğiniz ürünü, dilediğiniz sayıda sepete ekleyebilirsiniz.

Question 2

Toplu siparişimden sonra kim benimle iletişime geçecek?

Accepted Answer

Havale bilgileri için info@abilitypool.com adresinden hesap bilgilerini aldıktan sonra marketten sorumlu ekibimiz sizinle iletişimde kalacaktır.

Question 3

Platformda bulunan STK’lar haricinde yeni STK’lar eklenecek mi ve onların ürünlerini de görebilecek miyiz?

Accepted Answer

Tabii ki! Biz yeni bir iyilik marketiyiz ve bünyemizdeki STK sayısı her gün artıyor. Daha fazla ürün için bizi takipte kalın!

Question 4

Farklı STK’lardan sipariş verebilir miyim? Platformunuza yeni STK’lar eklenecek mi?

Accepted Answer

Elbette, sepetinize eklediğiniz ürünleri STK veya adet fark etmeden sipariş verebilirsiniz. Ayrıca her hafta aramıza katılan birçok STK ile gün geçtikçe daha fazla büyüyoruz.

Question 5

Ödeme nasıl gerçekleşecek?

Accepted Answer

Sepetinizdeki ürünleri satın alırken “Havale ile Ödeme” seçeneğini seçmelisiniz. Siparişinizi AbilityPool ekibi ve ilgili STK’lar görüntüleyebilecektir. Ürünlerini aldığınız STK’lar faturayı ilettikten sonra kurumunuz bu fatura doğrultusunda ödeme yapacaktır.

Question 6

Kurumuma özel baskı yaptırabilir miyim?

Accepted Answer

Bu durum STK’lar arasında farklılık göstereceği için ekibimizle info@abilitypool.com üzerinden irtibata geçtikten sonra süreci ilerletmek daha sağlıklı olacaktır.

Question 7

Kargo süreci nasıl işliyor?

Accepted Answer

Kullanıcı siparişi verdiğinde sizin Vendor ekranınıza düşecektir ve sizin bir aksiyon almanıza gerek kalmadan “Siparişiniz Alındı” maili alıcıya iletilecektir. Sonrasında sizin ürünleri kargoya vermenizin ardından bizi bilgilendirmeniz, bizim de panelimizden kargo sürecinin başladığına dair bilgiyi girmemiz gerekmektedir.

Question 8

Iyzico dışında bir bağış organizasyonunun platform üzerinden linkini iletip proje açabilir miyim?

Accepted Answer

Maalesef yalnızca Iyzico üzerinden AbilityPool referansıyla sanal pos aldığınız takdirde AbilityPool’da bağış toplayabilirsiniz. Kuruluşunuzun Iyzico başvurusunun yapılmasının ardından süreç devam edecektir.

Question 9

Komisyon oranları neler?

Accepted Answer

Komisyon oranlarımız paketlerimize göre değişmektedir. seller.abilitypool.com adresinden paketlerimizi görüntüleyebilirsiniz.

Question 10

Ortalama teslimat süresi ne kadar olmalı?

Accepted Answer

Siparişlerinizi kargoya en fazla 5 iş günü içerisinde teslim etmeniz beklenmektedir.

Question 11

Toplu siparişlerde nasıl bir yol izleniyor?

Accepted Answer

Kurumlar “Kurumsal Sipariş” sekmemizden ürünleri görüntüleyip sepetlerine ekliyorlar. Ardından ödeme için “Havale/EFT” yöntemini seçiyorlar. Alınan ürünler doğrultusunda STK'larımız fatura kesiyor ve bu faturalar kurumlara iletiliyor. Kurumlar da bu faturalarla ödeme yapıyorlar.

Question 12

Farklı mağazalarda varız, neden İyilik Mağazası'na dahil olmalıyız?

Accepted Answer

İyilik Mağazası olarak amacımız iyiliği en hızlı, en etkin bir biçimde yaymak ve sizlere bunun için olanaklar sunmak. Ulaştığınız her insan bizim için çok kıymetli, bu yüzden de sizi İyilik Mağazası'nda görmeyi çok isteriz!

Question 13

Kargo desteği veriyor musunuz?

Accepted Answer

Hayır, böyle bir desteğimiz bulunmuyor.

Kurumlar İçin Sıkça Sorulan Sorular